常见问题
常见问题
注册后是否自动获得试用?
不会自动开通。试用由管理员设置开始和结束时间,会员中心会展示实际状态。
权益时间使用哪个时区?
会员中心、订单和管理页面统一显示北京时间(UTC+08:00),软件访问资格以服务器判定为准。
如何查看或结束客户端登录?
在会员中心查看在线设备和最近心跳,确认后可结束自己的客户端会话。关闭网页不会代替客户端退出。
支付后没有看到权益怎么办?
先刷新订单和权益记录。若结果尚在确认,请勿重复支付;通过已配置的客服渠道提供订单编号,由管理员核验。
不会自动开通。试用由管理员设置开始和结束时间,会员中心会展示实际状态。
会员中心、订单和管理页面统一显示北京时间(UTC+08:00),软件访问资格以服务器判定为准。
在会员中心查看在线设备和最近心跳,确认后可结束自己的客户端会话。关闭网页不会代替客户端退出。
先刷新订单和权益记录。若结果尚在确认,请勿重复支付;通过已配置的客服渠道提供订单编号,由管理员核验。